Polizeieinsatzzentrale (PEZ) Alsterdorf Rollout in Hamburg
Projektbeschreibung
Im Hamburger Stadtteil Alsterdorf entsteht derzeit eine neue Polizeieinsatzzentrale (PEZ), die zukünftig als zentrale Leitstelle für den Polizeinotruf, die Einsatzdisposition und das Lagezentrum der Polizei Hamburg fungieren wird. Als Teil des strategischen Infrastrukturprogramms PERLE wird die neue Leitstelle mit modernster Technik ausgestattet – inklusive digitaler Notrufannahme, Videotelefonie, Chatfunktionen und automatischer Ortungsfunktionen.
Der operative Umzug der Polizeileitstelle in das neue Gebäude ist technisch und organisatorisch hochkomplex. Umso wichtiger ist ein Rollout, der zeitlich präzise abgestimmt, sicherheitsgerecht geplant und betriebsverträglich umgesetzt wird. Die BauPASS GmbH übernimmt im Projekt die Koordination dieses Rollouts – von der technischen Übergabe bis zur abgestimmten Aktivierung der nutzerspezifischen Funktionen in der neuen Infrastruktur.
Projektdetails im Überblick
Herausforderungen und Leistungen im Projekt
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Besondere Herausforderungen Leistungen & Tätigkeiten -
- 24/7-Betrieb bei höchster Verfügbarkeit: Der alte Leitstellenbetrieb darf bis zur vollständigen Umschaltung nicht beeinträchtigt werden
- Koordination mehrerer Nutzerebenen: Einsatzführung, Kommunikation, Lagezentrum, Technik, Verwaltung
- Technische und physische Verfügbarkeit synchronisieren: Gebäudeausbau, Systemverfügbarkeit, Sicherheitstechnik
- Gebäude mit Zugangsbeschränkungen: Zutrittskontrolle für Firmen, Behörden und Polizei während Aufbauphase
- Integration in das Gesamtprogramm PERLE: Synergien mit RLST Eiffestraße
- Nutzerabstimmung mit allen organisatorischen Einheiten
- Erstellung rollenspezifischer Übergabepakete
- Zeitfenstergesteuerte Koordination aller Gewerke, Installationen und Abnahmeschnittstellen
- Sicherheitskonforme Steuerung der Zugangsberechtigungen
- Terminierung nutzerseitiger Einrichtung unter Sicherstellung baulicher Schutzmaßnahmen
- Abgleich von Meilensteinen, Rolloutkonzepten & Ressourcenplanung mit Feuerwehrleitstelle (RLST)
Unsere Lösung
Als Rollout-Koordinator im Projekt PEZ Hamburg steuert BauPASS alle organisatorischen und technischen Abläufe, die für einen sicheren, betriebsfähigen und nachvollziehbaren Übergang in die neue Leitstelle erforderlich sind.
Im Mittelpunkt stehen dabei:
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die enge Abstimmung mit der Polizei Hamburg, der Sprinkenhof GmbH und allen Ausbaugewerken
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Unterstützung bei der laufenden Fortschreibung eines phasengestützten Rolloutfahrplans, der systematisch überführt – ohne Unterbrechung bestehender Funktionen
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die Koordination der Einrichtungsprozesse, Gerätebereitstellungen und IT-Inbetriebnahmen für die nutzerspezifischen Bereiche (z. B. Einsatzführung, Lagezentrum, Kommunikation)
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das Management der Zutrittsfreigaben und Sicherheitsvorgaben während des Bezugs
BauPASS sorgt dafür, dass alle vorgegebenen Prozessschritte – von der baulichen Übergabe bis zur Einsatzfähigkeit der Leitstelle – strukturiert, termintreu und in klarer Verantwortlichkeit erfolgen. Das Ergebnis ist ein vollständig funktionsfähiges PEZ-Gebäude, bereit für den Realbetrieb – mit dem Fokus auf Sicherheit, Kommunikation und Koordination.
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